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- 초기 구축 비용이 필요 없는 종량제 월 과금 방식
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- 대규모 솔루션 구입/구축 비용 없음
- 예측 가능하고 월 종량제 기반으로 저렴
- 정량적 측정 기반의 관리 체계 제공
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- 구체적인 목표 달성에 필요한 KPI 지표 활용
- IT ROI 지표 활용
- 다양한 관점의 효과적인 관리 방안 제공
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- 마케팅 관점의 콘텐츠 효과성 관리
- 사용자 관점의 서비스 수준 관리
- 운영자 관점의 시스템 리소스 관리
- IT 기획자 관점의 서비스 용량 관리
- - 넥슨, CJ인터넷, 엔씨소프트, GS이샵, 옥션, 인터파크, 예스24, 교보문고, 버디버디, 그라비티,
EBS, 한국디지털대학
원격에 있는 고객 인프라 내 서버 및 네트워크 장비를 단위 자원이 아닌 서비스 관점에서 통합 관리하는 ITIL 기반 원격 관리 서비스입니다.
- 웹 기반 맞춤형 화면 제공
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- 웹 기반 SaaS 형태의 서비스로 인터넷을 통해 서비스 운영
- 성능 관리, 장애 관리, 자산 관리 등의 운영 콘텐츠를 관리자 별로 맞춤형 화면 제공
- 장애 관리를 통한 Downtime 최소화
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- 장애 발생 시 연관된 리소스 이벤트 분석으로 신속한 원인 분석이 가능
- 장애 이력 DB 관리를 통한 동일 장애에 대한 신속한 조치 가능
- 예방 중심의 시스템 성능 관리
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- 지속적인 성능 모니터링으로 경고 이벤트 이력 관리
- 장애 징후로 판단되는 이벤트 관리를 통한 근본 장애 요소 제거
웹 서비스 성능 지표는 최종 사용자가 체감하는 성능 및 장애를 반영할 수 있도록 측정해야 합니다.
이러한 최종 사용자의 체감 품질을 사용자의 이용 패턴을 반복함으로써 네트워크, 서버, DB, 애플리케이션이 연계된 서비스 수준을 측정하는 서비스입니다.
- 비즈니스 관점의 가시성 확보
- - 서비스 현황, 장애 현황, 측정 에이전트 상태 등을 모니터링하기 위한 실시간 관리자 대쉬보드 제공
- 패킷 단위 정보 수집
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- 웹 서비스를 구성하는 다양한 구성 요소를 패킷 단위로 수집하여 성능 저하 및 장애 발생 원인 분석
- 응답시간 세분화를 통한 네트워크 구간 별 응답시간 제공
- 맞춤형 품질 분석 보고서 및 강력한 차트 제공
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- 다양한 관점의 성능 및 장애 분석이 가능한 보고서 제공
- 관리자가 자주 이용하는 보고서 저장, 일간/주간/월간 자동 생성 및 메일 전송
마케팅 관점에서 웹 서비스의 효과성 관리를 위한 실시간 로그 분석 서비스입니다.
실시간 분석에 적합한 페이지 태깅 방식으로 데이터를 수집하며 고객의 다양한 온라인 마케팅 활동에 대한 결과 분석 보고서와 웹 사이트 최적화 보고서를 제공합니다.
- 마케팅 효과 증대
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- 사용자의 즉각적인 요구 사항 분석을 통한 영업 활동 개선
- 시행 착오 최소화에 따른 마케팅 비용 절감
- 웹 콘텐츠 접근성 개선
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- 방문자 시스템 환경 분석
- 오류 페이지 분석을 통한 사용자 접근 성 개선
- 핵심 업무 수행 집중
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- 분석 업무에 소요되는 리소스 절감으로 인한 유휴 자원의 핵심 업무 분야 집중
- 별도의 시스템 및 솔루션 관리에 필요한 리소스 절감
정확한 서비스 성능을 예측하는 것은 웹 서비스에서 매우 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다.
서비스 사용자 수와 특성을 실제 환경과 동일하게 시뮬레이션하여 진단한 후 해당 서비스 성능과 확장성을 분석하는 서비스입니다.
- 상용 서비스와 동일한 성능 진단 수행
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- 전국 PC-Cafe 수십 만대 PC 인프라를 통한 성능 진단 수행
- 사용자 행위를 스크립트화 하여 실제 사용자가 사용하는 것과 동일한 부하 발생 - 테스트 결과를 통한 개선 사항 도출 및 문제 해결
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- 명확한 시험 결과 도출
- 테스트 전문가를 통한 컨설팅 서비스 - 개발 및 운영 중인 서비스 진단
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- 대용량 분산 처리 기반의 다양한 프로토콜 제공
- 단순 웹 페이지부터 온라인 게임, 인터넷 뱅킹, 미디어 서비스까지 다양한 인터넷 기반 서비스 성능 진단 제공
