개인정보 취급방침

씨디네트웍스 씨디네트웍스 개인정보 처리방침

개정 번호: 002
최종 수정: 2019년 12월 23일

1. 개요

씨디네트웍스는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다. 본 개인 정보 보호 정책은 온라인 서비스에 액세스할 때 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 공개, 양도 및 저장하는 것과 관련이 있습니다. 또한 귀하가 전화, SMS, 전자 메일, IM/챗, 서신 및 기타 서신으로 직접 제공한 개인 정보의 사용과 관련됩니다.

아래의 개인 정보 보호 고지는 EU GDPR, KR, PIPA, SG PDPA, US-CA CCPA 및 기타 데이터 프라이버시와 관련된 정부 규정을 준수하기 위해 수집한 정보, 정보 사용 방법, 사용 보안, 정보 공유 및 이 개인 정보와 관련된 귀하의 권리에 대해 알려줍니다.

2. 씨디네트웍스가 수집하는 개인 데이터

씨디네트웍스는 다음과 같은 목적으로 귀하로부터 개인 정보를 수집합니다 :

  • 본 웹사이트의 특정 영역이나 서비스에 접속하면 씨디네트웍스제품 및 서비스와 관련하여 귀하가 요청한 정보를 귀하에게 보낼 수 있도록 귀하의 이름, 전화번호, 우편주소, 이메일 주소와 같은 개인정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 이 정보는 일반적으로 귀하와의 소통, 요청에 대한 응대, 정보를 제출한 목적 달성 그리고 씨디네트웍스제품과 서비스를 개선하기 위해 사용합니다.
  • 씨디네트웍스는 귀하가 관심을 가질만한 특정 제품을 알리기 위해 수시로 연락할 수 있습니다. 씨디네트웍스제품 및 서비스에 대한 정보를 원하지 않으면 당사에 연락해 알려주십시오.
  • 씨디네트웍스는 전화 대화를 녹음하여 투가적인 보안을 강화하고, 불만 사항을 해결하여 서비스 표준을 개선할 수 있습니다.
  • 씨디네트웍스는 작업장과 데이터 센터에 CCTV 영상을 녹화하여 추가 보안을 제공하고 불만을 해결하며 서비스 표준을 개선할 수 있습니다.

3. 씨디네트웍스가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법

수집하는 개인 정보는 다음과 같은 특정 목적 및 서비스에 대한 것입니다:

  • 그들에 관한 당사의 서비스, 활동 또는 온라인 콘텐츠 및 관련 정보 제공;
  • 우리가 상업적 관계를 맺고 있는 곳을 포함하여 귀하의 요청 및 문의를 다루는 것;
  • 우리 사업의 성장과 지속 가능성을 지원;
  • 씨디네트웍스가 제공하는 서비스를 향상시키는 방법을 평가; 및
  • 우리가 당신과 의사 소통하는 최선의 방법을 결정합니다.

씨디네트웍스는 수집된 목적을 위해서만 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 씨디네트웍스는 귀하의 개인 정보를 귀하에게 통보하고 귀하의 허락을 먼저 받지 않고 취득한 목적 이외의 목적으로 사용하지 않습니다.

4. 개인 데이터 공유

씨디네트웍스는 계정 관리 데이터베이스를 통해 귀하에게 제공하는 서비스와 관련된 특정 목적을 위해서만 씨디네트웍스가 승인한 제 3자와 귀하의 정보를 공유합니다. 우리는 제 3자가 다른 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용하는 것을 허용하지 않습니다.

씨디네트웍스는 규제 당국이나 법 집행 기관에 요구되는 대로 귀하의 개인 데이터를 공유해야 할 수도 있습니다.

씨디네트웍스는 씨디네트웍스 및 고객의 이익을 위해 결정을 내리는 데 도움이 되도록 다른 회사 및 개인을 대신하여 업무를 수행하거나 정보를 검토할 수 있습니다. 여기에는 통계 분석, 시장 조사, IT 처리, 보험 공급자 및 신용 기관이 포함될 수 있습니다.

씨디네트웍스는 계열사 및 비즈니스 파트너가 본 개인정보 취급방침에 따라 귀하의 정보를 보호하도록 상거래에 합당한 노력을 기울입니다.

귀하에게 제품과 서비스를 제공하기 위해 때때로 귀하의 개인 정보를 귀하의 모국 또는 지역 외의 장소로 전송해야 합니다. 귀하의 개인 정보는 저장 및 처리될 수 있습니다. 이 경우, 우리는 전송이 모든 정보 보호 법률을 준수하고 모든 개인 정보가 안전함을 보장합니다. 귀하의 개인 정보를 당사에 제출함으로써 귀하는 위에 설명한 방식으로 본국 또는 지역 이외의 지역으로 귀하의 정보를 전송, 저장 또는 사용하는 것에 동의하게 됩니다.

5. 개인 데이터 보안 유지

우리는 귀하의 개인 정보의 기밀성과 보안을 보호하기 위해 물리적, 기술적, 그리고 행정적인 안전장치를 사용합니다. 우리는 산업 표준 절차를 사용하여 귀하의 정보가 분실, 오용 또는 무단 액세스로부터 보호합니다.

귀하의 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술 및 조직 조치가 취해집니다. 그러나 씨디네트웍스는 보안 조치가 충분하고 위반되지 않으며 귀하의 정보가 허가되지 않은 방식으로 공개되거나 액세스 되지 않을 것을 보장할 수 없습니다.

귀하의 정보에 무단으로 액세스하는 경우, 씨디네트웍스는 EU GDPR 및 씨디네트웍스 데이터 위반 대응 계획을 포함하여 관련 규정에 명시된 데이터 위반 요구 사항에 따라 대응합니다.

6. 데이터 정확도 및 개인 정보 보호 권리

씨디네트웍스는 고객 정보를 정확하고 최신 상태로 유지해야 합니다. 정확하지 않은 개인 정보는 업데이트된 정보에 대한 통보가 있을 경우 지체 없이 수정 또는 삭제됩니다.

데이터 주체인 고객은 수정하거나 개인 데이터를 업데이트할 권리가 있으며 요청이 있을 경우 씨디네트웍스는 지체 없이 이러한 변경을 수행할 것입니다.

데이터 주체인 고객은 본 개인 정보 취급 방침을 통해 노력하는 데이터 수집 및 처리 방법에 대한 정보를 받을 권리가 있습니다.

고객은 데이터 주제로서 다음을 요청할 권리가 있습니다:

  • 우리가 귀하의 개인 정보를 어떻게 보호하는지에 대한 지식 (본 통지서에 명시된 바와 같이);
  • 뉴스레터, 마케팅 또는 귀하의 개인 정보 보유에 대한 귀하의 동의에 의존하는 기타 서비스로부터의 탈퇴. 씨디네트웍스는 가능한 한 빨리 귀하가 구독을 취소하도록 할 것입니다.
  • 귀하의 개인 정보 사용 제한 및 귀하의 개인 정보 처리에 대한 이의 제기;
  • 특정 방법으로 귀하의 개인 정보를 더 이상 사용하지 않습니다 (통지서에 명시된 대로).
  • 개인 정보 삭제. 씨디네트웍스는 귀하의 개인 정보 삭제를 거부할 합당한 근거가 없는 한, 1개월 이내에 해당 개인 정보를 안전하게 삭제합니다. 개인 정보는 특정 백업에 계속 존재할 수 있지만 액세스가 불가능하도록 조치를 취할 것입니다. 그리고
  • 씨디네트웍스가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보에 대한 액세스를 요청합니다. 이 권한은이 업데이트 시점에 유럽 연합(EU), 유럽 경제 지역(EEA) 및 대한민국을 포함한 특정 국가에서만 사용할 수 있습니다.

씨디네트웍스는 가능한 한 빨리 그러한 요청을 준수하도록 노력할 것입니다. 그러나 어떤 경우에도 (귀하의 요청의 복잡성 또는 수로 인해 응답 시간이 더 길지 않은 한) 수령 한 달 이내에 준수할 것입니다.

위에 명시된 권리를 행사하려면 아래 연락처를 참조하십시오.

7. 개인 정보 보호 정책 및 성명 업데이트

개인 정보 보호 정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 개인 정보 보호 정책을 수정하면 업데이트된 개정 날짜가 있는 이 온라인 위치에 개정된 버전을 게시합니다.

씨디네트웍스가 개인 정보 보호 정책을 중대하게 변경하는 경우 전화, 게시 또는 웹 사이트에 공지를 게시하는 등 변경 사항을 적용하는 다른 방법으로 알려드립니다.

이 개인 정보 보호 정책은 2019년 6월에 마지막으로 업데이트되었습니다.

8. 연락 방법

위의 개인 정보 보호 공지와 관련하여 질문, 우려 사항 또는 제안 사항이 있으면 https://www.cdnetworks.com/contact에 포함된 정보를 사용하거나 전자 메일 을 통해 개인 정보 보호 팀에 문의하십시오. 메일abuse@cdnetworks.com

プライバシーポリシー

改訂番号:001 – 2019年6月7日

概要

株式会社シーディーネットワークス・ジャパン(以下、当社)は、お客様の個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のオンラインサービスにアクセスされる際に当社が収集、使用、開示、転送、保管する個人情報について規定しています。また、お客様が電話、SMS、Eメール、文書、その他のやりとりの中で、あるいは対面で当社に提供される個人情報を当社がどのように使用するかについても定めています。

以下は、当社が収集する情報とその使用形態、使用するセキュリティ、お客様情報の共有、個人情報に関するお客様の権利についてお客様にお知らせするためのものです。

当社が収集するデータ

当社は次のような目的でお客様から個人情報を収集します。

  • お客様が当社Webサイトの特定の部分やサービスにアクセスできるようにするため、または当社が製品・サービスについてお客様に求められた情報をお送りするために、個人情報(氏名、電話番号、住所、Eメールアドレスなど)の提供をお願いする場合があります。この情報は、お客様とのやりとりや、情報を提供された根拠となるリクエストへの対応、当社製品・サービスの改善のために使用します。
  • 時には、関心をお持ちいただけそうなサービスについて当社からお客様にご連絡を差し上げることもあります。当社製品・サービス情報のお受け取りを希望されない場合はお知らせください。
  • 当社では、セキュリティ強化、苦情解決、サービス水準改善のため、電話での会話を録音する場合があります。
  • 当社では、セキュリティ強化、苦情解決、サービス水準改善のため、監視カメラの映像を録画する場合があります。

お客様の個人データの使用について

当社は、収集する個人情報を、次のものを含む特定の目的およびお客様へのサービス提供のために使用します。

  • 当社のサービス、アクティビティ、オンラインコンテンツ、およびそれらの情報を提供する
  • お客様からの要請や問い合わせに対応する(当社とお客様が商業的関係にある場合を含む)
  • 当社の事業成長と持続可能性を支える
  • お客様に提供するサービスの改善方法を検討する
  • お客様とのコミュニケーションにおける最善の方法を決定する

当社は、収集した目的にのみお客様の個人情報を使用します。あらかじめお客様に通知して許可を得ることなく当初の目的以外に使用することはありません。

お客様の個人データの共有

当社は、当社認定の第三者とのみ、お客様に提供しているサービスに関わる特定の目的のもとで(アカウント管理データベースを通すなどして)お客様の情報を共有します。当社が第三者に対してそれ以外の目的での使用を認めることはありません。

当社が規制当局や法執行機関から求められてお客様の個人データを共有しなければならなくなる場合もあります。

当社では、当社やその顧客の利益に関わる意思決定をするために、代理の他企業・個人を使用して業務を行ったり、情報を審査したりする場合があります。これに該当する可能性のあるものとしては、統計分析、市場調査、IT処理、保険業者、信用調査機関などがあげられます。

当社の関連会社およびビジネスパートナーが本プライバシーポリシーに従ってお客様の情報を確実に保護するよう、当社は商業的に合理的な努力をします。

製品やサービスをお客様に提供するため、時にはお客様の個人情報をお客様の出身国/地域外に移転しなければならければならない場合があり、移転先で保管、処理が行われることがあります。こうした状況において当社は、情報保護に関するすべての法律に従って移転が行われ、すべての個人情報の安全が守られることを保証いたします。個人情報を提供することをもって、お客様は、上記の通り情報が出身国/地域外に移転されること、および出身国/地域外での情報の保管・使用に同意されたものとします。

お客様の個人データの安全性維持

当社では、お客様の個人情報の機密性とセキュリティを守るため、物理的、技術的、管理的防御を行います。当社は、業界標準の手順に従ってお客様の情報を損失、悪用、不正アクセスから守ります。

お客様のデータ保護においては適切な技術的・組織的措置が講じられます。しかしながら当社は、そのセキュリティ対策が十分で侵害されないものであること、また、お客様の情報が開示されたり不正な方法でアクセスされたりしないことを保証することはできません。

お客様の情報に不正アクセスがあった場合、当社は、GDPRおよび当社データ侵害対応計画を含めた関連規則の全データ侵害時要件に従って対応に当たります。

データの正確性およびお客様のプライバシー権利

当社のお客様情報は正確で最新のものでなければなりません。当社が更新情報の通知を受けた場合は、正確でない個人データを直ちに修正または削除いたします。

当社のお客様は、データ主体として、個人データを修正または更新してもらう権利を有しており、当社は要請に応じて直ちにそうした変更を行います。

当社のお客様はまた、データ主体として、当社がお客様のデータをどのように収集・処理するかについて知らされる権利も有しており、当社は、プライバシーノーティスによってこうした情報の提供に努めます。

さらに当社のお客様には、データ主体として、次のようなことを要請する権利があります。

  • 当社のお客様個人情報の保護方法に関する情報の開示(本通知に記載の通り)。
  • 当社のニュースレター配信、マーケティング活動、または当社がお客様の同意を得て個人情報を保持しそのうえで行うその他のサービスの停止。可能な限り早く停止することをお約束します。
  • 当社によるお客様個人情報の使用の制限、およびお客様の個人情報が処理されることに異議を唱えること。
  • 特定用途におけるお客様個人情報の使用をやめること(本通知に記載の通り)。
  • お客様の個人情報の削除。削除に反対する合理的な理由がない限り、当社は問題となっている個人情報を1ヶ月以内に安全に削除します。その個人情報が特定のバックアップに残る場合もありますが、対策を取ってそれらがアクセスできないようにします。
  • 当社が保有しているお客様の個人情報にアクセスすること。

当社は、こうした要請にできるだけ早く応じるよう努め、どのようなことがあっても要請を受けた日から1ヶ月以内にはそれに従うものとします(ただし、内容が複雑なため、あるいは数が多いためにそれ以上の時間がかかると合理的に判断される場合はこの限りではありません)。

上記の権利を行使される際は、下記詳細をご覧になり、当社までご連絡ください。

プライバシーポリシーに関するお知らせ、およびステートメントの変更

当社は、プライバシーポリシーやステートメントを必要に応じて随時変更することができます。変更を行った場合は、更新版を改訂日とともに当社Webサイトに掲載いたします。​​​​​​​

なお、何らかの重大な変更を行った場合は、電話、郵送、Eメールでの通知など、その他の手段でも変更の実施についてお知らせすることがあります。

本プライバシーポリシーの最終更新月は2019年6月です。

当社へのお問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、ご懸念、ご提案がある場合は、cdnetworks.co.jp/contact に記載されている日本オフィスにご連絡いただくか、marketing@cdnetworks.co.jp にメールを送付してください。

 

(주)씨디네트웍스 개인정보 처리방침

주식회사 씨디네트웍스(이하 ‘회사’)는 회원의 개인정보를 매우 소중히 생각합니다. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」을 비롯한 개인정보 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 회사의 정책과 자세한 사항을 알려드리기 위해 마련되었으며 웹사이트(http://www.cdnetworks.co.kr/privacy-policy)에서 언제든지 확인하실 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여, 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

총칙

  1. 수집하는 개인정보의 항목, 수집방법 및 이용자의 동의
  2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
  3. 개인정보의 제3자 제공 또는 처리 위탁
  4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
  5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  6. 이용자의 권리와 그 행사방법
  7. 개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항
  8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  9. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
  10. 기타 개인정보 처리에 관한 방침
  11. 고지의무

 

1. 수집하는 개인정보 항목, 수집방법 및 이용자의 동의

가. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
– 이름, 이메일, 회사명, 부서, 직책, 회사전화번호, 휴대전화번호
-14세 미만 아동은 서비스 특성 상 가입이 불가능 합니다. 회사는 14세 이하 아동의 개인정보를 보호하기 위하여
회원가입은 만 14세 이상에만 허용하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

  1. 서비스 문의 시 (유선으로 문의 시에도 동일)
    (필수) 회사명, 산업군, 이름, 이메일, 전화, 휴대폰, 유입경로, 문의하실 서비스
    (선택) 웹사이트, 문의내용
  2. 뉴스레터 신청 시
    (필수) 회사명, 산업군, 이름, 이메일
    (선택) 전화, 휴대폰
  3. 기타
    서비스 이용과정에서 자동 수집 정보: IP정보, 디바이스 또는 브라우저 정보, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
– 홈페이지를 통한 사용자의 직접 입력 또는 유선상 서비스 문의 시 담당자의 수기 입력.
– 이용자의 사상, 신념, 과거의 병력 등 개인의 권리, 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감정보는 수집하지 않습니다.

다. 이용자 동의획득

회사는 이용자의 개인정보를 이용하기 위해 수집하는 경우에는 다음 사항을 이용자에게 알리고 동의를 구합니다.
– 수집∙이용 목적
– 수집하는 개인정보 항목
– 개인정보의 보유 및 이용기간

다만, 아래의 경우에는 이용자 개인정보 수집 시에 동의를 받지 아니하여도 됩니다.
– 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
– 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
– 정보통신망법 또는 다른 법률에 특별히 규정이 있는 경우

수집된 이용자 개인정보의 이용 목적이 변경되는 경우, 이용자에게 알리고 동의를 구합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

수집한 개인정보는 다음의 목적으로 사용됩니다.

가. 개인식별 및 서비스 문의에 대한 응대, 기술자료 발송과 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 서비스, 청구서 등 발송, 본인인 증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
– 이름, 이메일, 전화번호

나. 회원 관리 : 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
– 이름, 이메일, 전화번호

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
– 이름, 이메일, 전화번호

3. 개인정보의 제 3자 제공 또는 처리 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부의 제3자에게 제공하지 않습니다. 아래의 경우에는 예외로 합니다.
– 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부하시는 경우에도 기본 서비스를 이용하실 수 있습니다.

개인정보처리를 위탁하는 경우 관련사항은 회사에서 운영하는 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있으며, 우리회사 홈페이지는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁항목 위탁업무 보유 및 이용기간
㈜퍼플스톤즈 이름, 이메일, 회사명,
부서, 직책, 회사전화, 휴대전화
세종텔레콤 IDC 분당센터
내 홈페이지 및 정보시스템
운영 유지보수
위탁계약 종료 시까지
㈜싸이버원 고객사담당자정보:
이름, 전화, 이메일
Secured Hosting 보안관제
㈜액텔라 Global Data Center Service,
Managed Service, 보안관제
㈜시냅스엠 OVP (Open Video Platform)
온라인 비디오 플랫폼 서비스 제공
카테노이드㈜
 

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

부정이용 기록
– 보존 이유: 부정 이용 예방 및 방지
– 보존 기간: 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 표시∙광고에 관한 기록
– 보존 이유: 전자상거래법
– 보존 기간: 6개월

2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
– 보존 이유: 전자상거래법
– 보존 기간: 5년

3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
– 보존 이유: 전자상거래법
– 보존 기간: 5년

4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
– 보존 이유: 전자상거래법
– 보존 기간: 3년

5. 본인 확인에 관한 기록
– 보존 이유: 정보통신망법
– 보존 기간: 6개월

6. 방문에 관한 기록(통신사실확인자료)
– 보존 이유: 통신비밀 보호법
– 보존 기간: 3개월

서비스문의를 위하여 개인정보를 제공 후 1년 이내에 서비스 이용(계약)이 발생하지 않거나 뉴스레터 신청 후 수신거부를 한 경우에는 제공한 개인정보를 즉시 파기합니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

  회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성한 후 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

– 이용자가 서비스 문의 / 뉴스레터 신청 등을 위해 입력하시거나 유선상 제공하신 정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함)저장되었다가 그 목적이 달성된 후, 내부 방침(보유 및 이용기간 참조) 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 파기됩니다.
– 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
– 동 개인정보는 관련 법령에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기기한

– 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에 파기하며, 서비스문의를 위하여 개인정보를 제공 후 1년 이내 계약이 발생하지 않거나 또는 계약이 해지된 경우, 뉴스레터 신청 후 수신거부를 한 경우 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법

– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

라. 장기 미 이용자의 개인정보 파기

– 정보통신망법에 따라 온라인 또는 유선으로 개인정보 제공 후 12개월 이상 서비스 이용(또는 계약)이 없는 고객 및 뉴스레터를 수신거부 한 경우 해당 이용자 ID 및 개인정보를 즉시(5영업일 이내) 파기 합니다.
– 파기할 경우 위 12개월의 기간 도래 30일 전까지 회사는 이용자의 개인정보가 파기된다는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알려 드립니다.

6. 이용자의 권리와 그 행사방법

회사는 이용자 및 법정대리인의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

가. 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다. (고객포털 이용자에 한함)

나. 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/서비스 제공 해지를 요청할 수 있습니다.

다. 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 이용자가 개인정보 수정 진행 시 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다. 이미 제 3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.

권리 행사는 회사 홈페이지에서 할 수 있으며 서면, 전화, 전자우편, 등을 통해서도 하실 수 있습니다.
– 서면, 전화, 전자우편, 등을 통해 요청하는 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지) 요구서를 제출하시면 이에 대해 지체 없이(10영업일 이내) 조치해 드릴 것 입니다.

– 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

– 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

– 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “4. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

– 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 이용합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)”와 “세션”을 운용합니다.
– “쿠키”란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

– 회사는 쿠키 운용과 관련하여 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

– “세션”이란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자 로그인 시간 동안에 이용자의 정보를 서버에 저장하는 것을 의미합니다.

– 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키와 세션을 사용합니다.

가. 쿠키와 세션의 사용 목적

– 회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “세션(session)”을 사용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

– 쿠키 설정을 거부하는 설정방법(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정에서 조정 가능.

– 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적
대책을 강구하고 있습니다.

가. 회원아이디 및 비밀번호의 암호화

회원 아이디(ID) 및 비밀번호는 암호화되어 저장, 관리되고 있습니다.

나. 개인정보 및 인증정보 송∙수신 시의 암호화

회사는 정보통신망을 통해 이용자의 개인정보 및 인증정보를 송∙수신할 때에는 안전한 보안서버 구축 등의 조치를 통하여 이를 암호화 합니다.

다. 해킹 등에 대비한 대책

홈페이지의 보안 또는 지속적인 서비스를 위해, 회사는 네트워크 트래픽의 통제는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 방지하기 위해 여러 가지 프로그램을 운영하고 있습니다. 홈페이지 보안을 위해 관리적∙기술적 노력을 하고 있으나, 만약의 침해사고 시 문제가 될 수 있는 민감한 정보의 기재는 피하여 주시기 바랍니다. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

라. 처리 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 교육을 통하여 본 개인정보취급방침의 준수를 강조하고 있습니다.

마. 개인정보보호전담기구의 운영

사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

바. 기타

기타 사항에 대하여는 방송통신위원회의 “개인정보의 기술적∙관리적 보호조치 기준”에 관한 고시에 따릅니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

회사 개인정보 보호책임자

• 이름 : Jerry Miller
• 소속 : Security Unit
• 직위 : 이사
• 이메일 : ops-sec-is@cdnetworks.co.kr

회사 개인정보 담당자

• 이름 : 김민수
• 소속 : 정보보안팀
• 직위 : 과장
• 전화 : 02-3441-0324
• 이메일 : ops-sec-is@cdnetworks.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
– 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
– 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
– 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
– 개인정보 분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)

10. 기타 개인정보 처리에 관한 방침

가. 개인 아이디와 비밀번호 관리

– 당사의 Family Site인 Cloud Portal은 해당 사이트의 계정 정보로 이용 가능하며 이용자가 사용하고 계시는 아이디와 비밀번호는원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다.

– 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에, 이용자의 아이디와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 인해 발생한 문제에 대하여회사가 책임지지 않습니다.

– 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고 로그온 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

– 타인의 개인정보를 도용하였음이 확인되었을 경우에는 해당 사이트 이용이 일방적으로 제한될 수 있으며, 유관법에 의해 징역 또벌금이 부과될 수 있습니다.

11. 고지의 의무

   이 개인정보 처리방침은 2018년 12월 12일에 제정되었으며 정부의 정책 및 정보보호 유관법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이
있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다. 단, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리와 관련된 중요한
변경이 있을 경우에는 개정 최소 30일 전부터 홈페이지 또는 이메일을 통해 고지하겠습니다.

– 개인정보 처리방침 공고일자: 2018년 12월 12일
– 개인정보 처리방침 시행일자: 2018년 12월 12일
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